Что не развивается, то деградирует. Бизнес-процессы компании подвижны, меняются количество сотрудников, планы продаж, источники лидов, воронки. Если на старте получилось настроить удобную CRM, то через месяц при отсутствии развития и сопровождения вы получите:
— накопившиеся незначительные ошибки, которые портят жизнь пользователям CRM,
— привычку команды, что в CRM все работает «как попало»,
— нарушение текущих бизнес-процессов, так как 2 пункт позволяет не следовать регламентам использования системы,
— несоответствие CRM реальным процессам компании,
— “побег” сотрудников из CRM в привычные и более удобные инструменты.
Вы можете обратиться к нам и без сопровождения, но потратите больше денег и времени.

Для каждого из пунктов ниже мы готовы написать качественное техническое задание и реализовать его нашими силами или в тандеме с другими подрядчиками, но в рамках отдельного проекта.

1) Индивидуальные кастомные решения, для реализации которых нужны ресурсы нашей команды разработки.
2) Интеграция с 1С.
3) Внедрение сервисов сквозной аналитики
4) Настройка рекламных кампаний

В формате сопровождения мы полностью берем на себя:
— настройку инструментов базового функционала amoCRM (воронки продаж, цифровые воронки, карточки всех сущностей, шаблонов писем и сообщений, внедрение чат-ботов, настройка базовых инструментов аналитики и так далее);
— подбор и настройку интеграций с любыми готовыми виджетами/сервисами;
— донастройку IP-телефонии, интеграцию с сайтом (до четырех простых форм), online-чатами, call-back формами;
— обучение в формате вебинаров или видео-уроков;
— написание технического задания к любым доработкам и интеграциям с сервисами;
— регулярный аудит работы в системе, встречи-разборы вопросов и узких мест в работе команды и бизнес-процессах компании;
— подключение и настройку модуля «Ключевые показатели», который вы будете использовать бесплатно весь период сопровождения.