Вместе с вами мы создадим систему, которая обеспечит долгосрочные отношения с клиентами и поможет поднять продажи на новый уровень. Специалисты команды ROCKET готовы применить самый успешный опыт работы в системе продаж вашей компании.
Этапы внедрения amoCRM
Анализ бизнес-процессов
Проходим полный путь клиента в вашей компании, проводим интервью с командой, чтобы собрать функциональные требования к будущей системе.
1
Подготовка и планирование
Составляем карту проекта. Замеряем метрики до внедрения. Закладываем в будущую систему стандарты качества и мотивацию менеджеров по продажам.
2
Настройка системы и интеграций
Настраиваем воронки, интеграцию с внешними и внутренними сервисами компании, телефонию, виджеты. Создаем облачную инфраструктуру для автоматизации работы сотрудников.
3
Обучение работе с системой
Прописываем инструкции и регламенты. Обучаем сотрудников, консультируем по возникающим вопросам и обеспечиваем мягкий переход от привычных инструментов к правильным.
4
Тестовый запуск и аналитика
Настраиваем систему аналитики, ключевые отчеты для руководителей. Производим тестовый запуск с замером метрик после внедрения. Ищем точки роста CRM-системы.
5
CRM-маркетинг
Настраиваем автоворонки, подключаем чат-боты, автоматизируем отправку писем и смс.
6
Оптимизация системы
Дорабатываем интерфейс, более точечно автоматизируем рутину, интегрируем CRM с учетными системами.
7
Повторное обучение
Обучаем сотрудников по обновленным регламентам. Анализируем узкие места системы продаж. Консультируем сотрудников по возможностям выстроенной системы.
8
Примеры комплексного внедрения amoCRM
Разработка уникальной системы продаж и бизнес-процессов центра реабилитации «Три сестры».
Вы – это джек-пот. Никто не пытался продать, просто превосходно. Понятны все плюсы, все нюансы, все экологично. Этому многим стоит поучиться. Вы понимаете боли, общаетесь на одном языке. В команде – зрелые, развитые ребята, которым интересен челлендж, которые готовы погружаться. Виден огромный пласт, которым они уже владеют. Чувствуется мышление out of the box, по-разному проворачиваются системы, сразу предлагают варианты, знают, какие вопросы уточнять. Хочется, чтобы такого больше было и в IT, и не в IT.
Михаил Аверкин
Директор по развитию краудлендинговой платформы The Деньги
Мы удивлены качеству вашей работы, в этой сфере редко с первого раза удается найти подрядчика, который все сделает хорошо. Осталось очень позитивное впечатление: отдел продаж работал оперативно, технические специалисты всегда были на связи, отвечали на вопросы. Проект реализован в срок и в полном объеме, такой подход нам нравится.
Мы очень довольны результатом, система очень помогает нам в продажах. Отдельно хотелось бы упомянуть про сроки, мы рассчитывали на месяца 2-2.5, но уложились примерно за месяц. Считаем нужным порекомендовать ООО «РокетСофт» как партнера по интеграции и поддержке CRM систем.
После внедрения оказалось, что 90% клиентов мы просто сливали. Менеджеры забывали про них, помечали как нецелевых и не работали с ними. Сейчас мы снизили расходы на рекламу, чтобы заявок поступало меньше, потому что пока не в состоянии брать так много сделок. Благодаря ROCKET оборот нашей компании вырос в 2 раза за первый месяц.
Выражаем компании ROCKET благодарность за оперативную и профессиональную настройку нашей CRM-системы и ее подстройку с учетом специфики бизнеса и внутрикорпоративных процессов. Специалисты ROCKET превзошли себе и внедрили автоматизацию в нашу CRM за 1 неделю. Мы смело рекомендуем ROCKET нашим коллегам и партнерам.
Алексей Попов
Генеральный директор ООО «АКС Машинери»
Процесс внедрения позволил пересмотреть всю схему работы в компании: от обработки новых обращений до оптимизации работы бэк-офиса. Как будто бизнес стало возможным "пощупать", хотя все сервисы облачные. Теперь при возникновении вопросов - будь то продажи, проблемы в послепродажном обслуживании или перебои в интеграции какого-нибудь виджета - мы можем поднять материал в amoCRM, предметно обсудить и наметить обоснованные шаги, а не тыкать пальцем в небо.
Кирилл Батунин
Директор по маркетингу и аналитике сети «Белорусские кухни»
Запишитесь на демонстрацию готовой CRM-системы
Мы покажем, как amoCRM работает в нашей компании и расскажем, как она может работать в вашей. Это бесплатно.
Мы входим в тройку крупнейших партнеров-интеграторов amoCRM.
Каждый наш специалист проходит и ежегодно подтверждает обязательную сертификацию в amoCRM и других сервисах, которые мы внедряем.
Ваши бизнес-цели являются нашим приоритетом.
Убедиться в профессионализм сотрудников нашей команды вы можете, посмотрев экспертные вебинары или отзывы наших клиентов.
Сколько стоит внедрение amoCRM?
Внедрение amoCRM - это индивидуальный и масштабный проект.
Мы анализируем бизнес-процессы, строим систему продаж, обеспечиваем рост эффективности каждого конечного пользователя CRM.
Подбираем отраслевые решения для вашей ниши, облачные сервисы, которые в связке с amoCRM дадут космический эффект. Обязательно обучаем вашу команду работе с системой.
Стоимость внедрения зависит от количества сотрудников, которые работают с CRM и от сложности задач, которые вы хотите решить с помощью новой системы продаж.
Сколько длится внедрение CRM?
Развитие CRM – бесконечный процесс. В свою собственную amoCRM мы вложили несколько миллионов рублей и 4 года непрерывной работы. При этом наша компания гораздо меньше, чем бизнесы многих наших клиентов.
Проект внедрения может быть реализован за 3 недели, а может длиться несколько лет. Все зависит от сложности системы, которую мы будем строить вместе с вами.
Но вы можете быть уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы за время нашего сотрудничества построить для вас максимально эффективную систему продаж и CRM, которая всегда будет на 2 шага впереди систем ваших конкурентов.
Я могу внедрить amoCRM самостоятельно?
Мы не раз видели случаи, когда результат самостоятельного внедрения не оправдал ожиданий.
Мы искренне советуем сэкономить время и деньги, не доводить проект до необходимости спасать вашу систему и доверить внедрение профессионалам с самого начала.
Если вы все же решитесь попробовать внедрить amoCRM самостоятельно, пройдите качественное обучение. И помните, вложения в CRM-систему - это не расход, а инвестиция в ваш бизнес.
Благодарим за заявку!
Мы скоро свяжемся с вами, а пока почитайте полезные идеи в нашем Telegram-канале про продажи и CRM.