Эффективность рекламы – вполне измеримый показатель. Времена калькуляторов и блокнотов ушли в прошлое, сегодня бизнес активно переходит в интернет. Поток информации возрастает и вручную его рассчитывать и анализировать становится все сложней. На помощь может прийти грамотно настроенная CRM-система.
Если в вашу CRM приходят данные со всех источников – метрик от Яндекс и Google, сайта, от менеджеров по продажам, электронной почты и телефонов, то подсчет основных бизнес-параметров значительно упрощается, а их аналитика становится простой и наглядной.
Какую бы основу для CRM вы не выбрали, формировать статистику можно в одно касание и получать все необходимые данные в удобной форме.
Зачем анализировать рекламу?
Контроль отдачи от рекламных бюджетов позволит корректировать кампании и планировать рекламные мероприятия с максимальной отдачей. Не секрет, что вложения в разные источники рекламы могут дать совершенно противоположные эффекты – эффективная реклама должна своевременно выявляться.
Как CRM-система может помочь в анализе? Приведем несколько аспектов, в которых CRM станет незаменимым помощником.
- Планирование и бюджетирование мероприятий.
Можно довольно быстро запланировать сроки проведения мероприятий, вовлеченность в них сотрудников, планируемые продажи, бюджет самого мероприятия и даже рассчитать долгосрочный эффект от его проведения. - Сортировка мероприятий по доходности.
Расчет запланированных и фактических затрат на каждое мероприятие, сумма продаж и прибыль будут видны в режиме реального времени, итоговая диаграмма покажет наиболее доходные мероприятия из уже прошедших. - Наиболее прибыльные источники рекламы.
Максимально подробный отчет по всем видам рекламы. Здесь наглядно можно выяснить, что больше приносит прибыли вашей компании – реклама в интернете, публикации в СМИ или какие-либо иные мероприятия. CRM-система покажет источники рекламы, количество привлеченных клиентов, суммы затрат, суммы продаж и рассчитает сумму прибыли на каждый рекламный проект.
Это только немногие возможности практически любой CRM. Оценка эффективности рекламы не берется с потолка – она строится на реальных данных, собираемых из разных источников. То, на что отдел маркетинга потратит неделю, в любой CRM-системе можно сформировать за пару минут.